Wolf Concept caută un Responsabil Relații cu Clienții! Ești o persoană comunicativă, organizată și orientată spre soluții? Îți place să interacționezi cu oamenii și să oferi experiențe de excepție clienților? Căutăm un Responsabil Relații cu Clienții care să devină liantul dintre agenție și partenerii noștri. Dacă îți dorești să lucrezi într-un mediu profesionist, unde fiecare interacțiune contează, vrem să te cunoaștem!
Descrierea jobului
În calitate de Responsabil Relații cu Clienții, vei avea un rol cheie în menținerea și dezvoltarea relațiilor cu partenerii noștri. Vei gestiona comunicarea dintre echipă și clienți, asigurându-te că fiecare proiect este livrat la cele mai înalte standarde.
Responsabilitățile tale vor include:
— Gestionarea relațiilor cu clienții, oferind suport și consultanță pe tot parcursul colaborării
— Preluarea solicitărilor și coordonarea echipei interne pentru a asigura implementarea eficientă a proiectelor
— Identificarea nevoilor clienților și propunerea celor mai potrivite soluții de branding și web design
— Urmărirea progresului proiectelor și actualizarea constantă a clienților cu privire la statusul acestora
— Gestionarea feedback-ului și asigurarea unui proces de colaborare fluent și eficient
— Contribuția la îmbunătățirea experienței clienților și dezvoltarea unor relații de lungă durată
— Colaborarea cu echipa de vânzări și marketing pentru optimizarea strategiilor de comunicare
Cerințe pentru candidat:
— Experiență de minimum 2 ani într-un rol similar (relații cu clienții, project management, vânzări)
— Abilități excelente de comunicare, negociere și gestionare a relațiilor interpersonale
— Capacitate de organizare, atenție la detalii și orientare spre soluții
— Cunoștințe de bază în branding, web design și marketing digital (constituie un avantaj)
— Gândire analitică și proactivitate în rezolvarea problemelor
— Capacitate de a gestiona mai multe proiecte simultan și de a respecta termenele limită
— Cunoștințe solide de Microsoft Office și experiență cu platforme de project management (Trello, Asana, Monday etc.)
— Atitudine pozitivă, profesionalism și dorință de a contribui la succesul agenției
Beneficii oferite:
— Salariu competitiv, corelat cu experiența și performanțele tale
— Bonusuri de performanță pentru rezultate excepționale
— Oportunități reale de creștere profesională și acces la traininguri specializate
— Proiecte provocatoare, pentru branduri ambițioase, unde îți vei putea exprima creativitatea
— Mediu de lucru colaborativ, unde ideile tale vor fi apreciate și valorificate
— Program de lucru flexibil și posibilitatea de a lucra remote
— Acces la tehnologii și resurse de ultimă generație
— Evenimente interne, team building-uri și o cultură organizațională bazată pe respect și profesionalism
Dacă ai abilități excelente de comunicare și îți dorești să faci parte dintr-o echipă dedicată performanței, trimite-ne CV-ul și portofoliul tău folosind formularul de mai jos.
Îmi exprim acordul să fiu contactat în viitor de către Wolf Concept pentru joburi similare.
Am citit și am înțeles Termenii și Condițiile și Politica de Confidențialitate Wolf Concept.
AI O IDEE SAU UN PROIECT? SCRIE-NE!
